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頻繁與立即溝通，因為行動科技發明而成為「伸手出來，連結社群」的樣貌。社群程式APP的提示聲響，伴隨螢幕浮現光點，讓數位方式溝通的人們，無時無刻「微型協調」，用短字、符號、貼圖迅速安排一場當下計畫，在人多「訊號雜」情況下，隨時喬的事情也可能過度協調而走偏，誤會、翻臉、甚至霸凌汙衊的產生。
到底這種社交互動，社交網絡增量，對我們的溝通品質產生改變，是讓人際關係更真實、滿足和正面？還是造成反向的淺碟化與孤獨感？
社交互動的正面觀，行動載具中能隨時下載的APP程式，便利、效率和速度，在連網環境確立後，成為生活主宰工具，當程式一不好用，隨刪隨得，毫不費力。溝通過程，包含影像和聲音，隨著座標提示，一股「身」立聲情境隨之而來，群組發佈、已讀回饋，更讓手機社群溝通快、狠、準，這些溝通程式「加乘」我們的眼耳口，我們不用深思，在快想的過程中，就傳遞出去。
也就是如此快速、帶有趣味、炫耀與掌控的特性，從小就跳進數位溝通的人們，內在「自我觀察」的導向過程，弱化殆盡。臉書、Line講究更新情境、別人在說什麼？做什麼？原本「靜止」觀察朋友，偶而做白日夢修復時間的探索過程，變成焦慮接觸與聲光連結的「刺激之旅」，而且分秒不澳門註冊商標停，台中註冊商標到處想知道別人瑣事的「自我」，缺少時間與空間，喘息需求和想法。
以往眼神的人際目視，是一種表演與修煉的課程。但當數位溝通都存在於展演自己，修飾包裝自我的演出，如美美角度自拍、風光場景的提示，都成為被量化自我的大數據。分享數、讚字數、推貼的數量、媒體讀取數，一大堆社群媒體資料庫，在搶奪我們關註自我、那個線上表象靠大數據充場面的自己。
等車看手機，原本是在利用零碎片刻，觀察人群，獲得短暫釋放。但矛盾的是，偶而能片刻靜思的時空，卻益加忙碌，過動頻繁的「虛擬接觸」，結果讓休息變成相反。
看到兩眼目視手機，對環境無感的人，讓我想起美國社會學傢理斯曼所寫《孤獨的人群》一書，當前手機族已放棄「內心導向」摸索人際人味的企圖，更加關心「他人導向」的數位子民，更加回不去瞭。
（作者為開南大學資訊傳播學系助理教授）
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關鍵字：人際、導向、數位、過程、程式、提示、觀察、溝通、手機、環境
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